作为深耕欧洲 3 年的海外仓服务商，我们每周都要接 10 + 客户求助：“货被扣海关了，你们能帮忙清关吗？” 

明确说：海外仓只负责仓储与尾程派送，清关是运输环节核心责任，全程需寄件人 / 收件人主导！

一、电商 UPS 寄件里的自税和包税区别

首先得明确,不管选自税还是包税,欧洲海关都要收税。两者的核心区别是"谁来缴税"和"费用是否确定"

自税

就是你付的运费里只包含运输和报关的钱,关税和欧洲的VAT税需要另外缴,需要寄件人自行确认收件人信息,海外仓地址仅作为收件地址,但不负责与快递联系。这种方式的费用不确定,比如你申报货值1000元,海关觉得实际值2000元,就需要补一倍的税,适合有欧洲VAT号的卖家。

包税

收件人应为货代指定的联系信息。货代负责帮你把所有费用算在一起,报价里包含了运输、报关、关税和VAT税,下单时多少钱,最后就付多少钱,不会额外加钱。缴税是货代用自己的欧洲税务账号代缴的,不用你操心。适合第一次寄件的新手、寄少量样品,或者货值不高的情况。

另外,UPS官方渠道默认是自税,想走包税得找正规的货代走专线。

二、私人地址和商业地址的区别及收费差异

私人地址是收件人的家里地址(某小区3栋201室)

商业地址是公司、海外仓这类机构的地址(某贸易公司,某街道123号)

两者在清关要求和收费上都不一样

清关方面

私人地址:需要准备收件人的护照首页照片,再附一张简单的发票，发票上注明"个人自用,非卖",海关抽查概率低,但如果一次寄太

多,会被怀疑是用来倒卖的,可能扣货补税。

商业地址:清关要的资料更多,必须有公司的VAT号、详细的发票,还有HS编码,而且海关会100%查验。

收费方面

私人地址:会多一笔"住宅配送费"需要支付。

商业地址:不用交"住宅配送费",而且大包裹的附加费比私人地址便宜15%左右。

如果是给海外仓补货,一定要选商业地址,地址里要写全公司名、 详细街道和邮编,不然可能送错地方。

三、海外仓直呼：这些事我们真的帮不了！

我们能做的

等货清关放行后,帮你收进仓库,核对"有没有少件、有没有破损"

帮你贴标签、分货,或者送到欧洲的买家手里

如果你不知道当地海关电话,我们可以发给你

我们不能做的

帮你做清关文件:VAT证明、CE认证,这些得你自己找供应商要

替你跟海关沟通:货被扣了,要补资料,得你自己联系UPS提交,我们没法替你说

承担扣关损失:你没提供VAT号,货被罚款2000元,这个得你自己付,我们不兜底

收没清关的货:货还在海关扣着,我们没法接,必须等海关放行了才能进仓

清关失败如何补救：按这 3 步救！

先找UPS要《扣关通知单》:上面会写清楚扣货的原因,具体是是缺VAT号还是发票有问题。

24小时内补资料:缺VAT号就找收件公司要,缺CE认证就找供应商要,超时会收仓储费。

罚款太高,弃或退:比如货值3000元,罚款要4000元,不如弃件;如果货值高,就找货代帮忙退回来。德国、荷兰的海关可以暂存30天,有时间慢慢想办法。

怎么尽最大可能避免风险?

自税需自备VAT号、实报货值,费用可能补;包税货代代缴,费用固定,需查货代税号。

私人地址寄少量样品、需护照,有住宅费;商业地址要VAT号和详单,无住宅费、适合大货。

海外仓只收清完关的货,不办清关、不担罚款,仅管入库派送,一定要盯好清关进度、及时补资料,或找能查税号的靠谱货代!